Felhasználási feltételek
Jelen felhasználási feltételek a Charter Informatika Kft. (a továbbiakban: Üzemeltető) által üzemeltetett szenzor24.hu weboldal, valamint a Szenzor24 szoftveres felülete (a továbbiakban együtt: Weboldal) használatának szabályait tartalmazzák. A megrendelésre és az előfizetésre vonatkozó szerződéses feltételeket az Általános Szerződési Feltételek, az adatkezelés szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
1. Bevezetés, a feltételek elfogadása
A Weboldal megnyitásával és használatával a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) elfogadja a jelen feltételeket. Aki a feltételeket nem fogadja el, kérjük, ne használja a Weboldalt.
Az Üzemeltető jogosult a jelen feltételeket egyoldalúan módosítani; a módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba. A Weboldal további használata a módosított feltételek elfogadásának minősül.
2. A szolgáltatás tárgya
A Weboldal bemutatja a Szenzor24 monitorozó szolgáltatást, lehetőséget ad a mérőeszköz megrendelésére, az intézményi díjmentes igénylés benyújtására, felhasználói fiók létrehozására és kezelésére, továbbá — az eszköz megvásárlása után — a mért adatok megtekintésére, elemzésére és exportálására.
A Weboldal böngészése — a megrendelés és a szoftveres felület használata kivételével — díjmentes, és regisztrációhoz nem kötött. A használathoz szükséges eszközök (internetkapcsolat, böngésző) biztosítása és költsége a Felhasználót terheli.
3. Szellemi tulajdon
A Weboldal egésze, annak grafikus elemei, szövege, arculata, elrendezése, forráskódja, a szoftveres felület, valamint az azon megjelenő védjegyek és logók — köztük a Szenzor24 megnevezés és logó — szerzői jogi, illetve védjegyoltalom alatt állnak. Ezek jogosultja az Üzemeltető, illetve a vonatkozó jogok jogszerű felhasználója.
A Weboldal tartalmának bármilyen felhasználása — így különösen többszörözése, terjesztése, átdolgozása, nyilvánossághoz közvetítése, adatbázisba szervezése — kizárólag az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. Ez nem érinti a magáncélú, jövedelemszerzés célját nem szolgáló felhasználást, valamint a forrás megjelölésével történő, tisztességes idézést.
A Felhasználó saját mérési adatait szabadon felhasználhatja, exportálhatja, és azokat harmadik személynek (például ellenőrző hatóságnak vagy auditornak) átadhatja; ez nem érinti a szoftveres felületre vonatkozó jogokat.
4. Engedélyezett használat
Az Üzemeltető a Felhasználó részére nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható engedélyt ad a Weboldal és a szoftveres felület rendeltetésszerű használatára: a szolgáltatás megismerésére, az eszköz megrendelésére, a fiókja kezelésére, valamint a saját eszközei adatainak megtekintésére.
A Weboldalra mutató, tisztességes hivatkozás (link) elhelyezése megengedett, feltéve, hogy az nem kelt megtévesztő látszatot az Üzemeltetővel való kapcsolatra nézve, és nem sérti az Üzemeltető jó hírnevét. A Weboldal keretbe foglalása (framing), illetve tartalmának saját weboldalba történő beágyazása előzetes engedély nélkül nem megengedett.
5. Tiltott magatartások
A Felhasználó nem jogosult különösen az alábbiakra:
- a Weboldal működésének megzavarása, túlterhelése, biztonsági intézkedéseinek megkerülése, sérülékenységeinek engedély nélküli vizsgálata vagy kihasználása;
- a Weboldal tartalmának automatizált eszközzel (robot, crawler, scraper, szkript) történő tömeges kinyerése, másolása vagy figyelése, az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül;
- más felhasználó eszközeihez, mérési adataihoz vagy fiókjához való hozzáférés megkísérlése, illetve az eszközazonosítók feltörése vagy hamisítása;
- hamis mérési adatok küldése a rendszerbe, illetve az adatküldés manipulálása vagy a szolgáltatás API-jának engedély nélküli használata;
- a szolgáltatás igénybevétele valótlan, más személyt megillető vagy megtévesztő adatokkal, illetve az intézményi díjmentes szolgáltatás valótlan adatokkal történő igénylése;
- kártékony kód, vírus vagy egyéb, a rendszer működését károsító elem elhelyezése vagy továbbítása;
- a Weboldal, a szoftveres felület vagy az eszköz firmware-ének visszafejtése, visszafordítása, származékos mű létrehozása;
- bármely jogszabályt sértő, harmadik személy jogát vagy jogos érdekét sértő tevékenység.
Az Üzemeltető a fenti magatartások megelőzése és felderítése érdekében technikai intézkedéseket (például kérésszám-korlátozást és naplózást) alkalmazhat, valamint jogsértés esetén jogi lépéseket tehet.
6. Felhasználói fiók, jelszó
A regisztráció során megadott adatoknak valósaknak és pontosaknak kell lenniük; az adatok változása esetén a Felhasználó köteles azokat naprakészen tartani. A fiók Google-fiókkal is létrehozható.
A jelszó megőrzése a Felhasználó felelőssége. Kérjük, erős, máshol nem használt jelszót válasszon. Az Üzemeltető munkatársai a jelszót soha nem kérdezik meg. A fiókban végzett tevékenységekért — ideértve a riasztási határértékek beállítását és módosítását — a Felhasználó felel; jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén köteles haladéktalanul jelszót változtatni és értesíteni az Üzemeltetőt a info@szenzor24.hu címen.
Ha a fiókhoz több személy (például egy intézmény munkatársai) használ hozzáférést, a hozzáférések kiosztásáért és visszavonásáért a Felhasználó felel.
A fiók törlésére és az előfizetésre vonatkozó szabályokat az ÁSZF tartalmazza.
7. Az eszköz használata
A Felhasználó köteles az eszközt a mellékelt útmutató szerint, a mérési célnak megfelelő helyen elhelyezni és üzemeltetni, továbbá biztosítani a működéséhez szükséges tápellátást és WiFi-kapcsolatot.
Az eszköz felnyitása, átalakítása, a firmware módosítása, illetve nem az Üzemeltetőtől származó alkatrész beépítése a jótállás elvesztésével jár, és a szolgáltatás működésképtelenségét okozhatja. Az eszköz kizárólag a Szenzor24 szolgáltatással együtt, annak rendszerébe történő adatküldésre használható.
Az Üzemeltető jogosult az eszköz firmware-ét távolról frissíteni, ha ez a biztonságos vagy szerződésszerű működéshez szükséges.
8. A Felhasználó által megadott tartalom
A Felhasználó a megrendeléshez megjegyzést fűzhet, az intézményi igénylésben üzenetet küldhet, a szoftveres felületen pedig eszközneveket, helyszínmegjelöléseket és riasztási szabályokat adhat meg. A megadott tartalom nem lehet jogsértő, sértő, megtévesztő, és nem tartalmazhat harmadik személyek személyes adatait szükségtelenül.
Kérjük, a szabad szöveges mezőkben ne adjon meg érzékeny adatot (például bankkártyaszámot vagy egészségügyi adatot). Az Üzemeltető jogosult a nyilvánvalóan jogsértő tartalmat eltávolítani.
9. Mérési adatok, értesítések
A felületen megjelenő értékek az eszköz által mért, automatikusan továbbított adatok. A mérés pontosságára az eszköz gyártói specifikációjában megadott tűréshatár irányadó; a megjelenített érték a mérés helyén, a mérés időpontjában fennálló állapotot tükrözi, és a mérési pont elhelyezésétől függően eltérhet a tárolt anyag hőmérsékletétől.
A szolgáltatás nem riasztó-, tűzjelző- vagy életvédelmi rendszer. Az értesítések kézbesítése az eszköz áramellátásától, az internet- és mobilhálózattól, valamint harmadik felek (e-mail- és értesítési szolgáltatók) rendelkezésre állásától függ, ezért azok megérkezése és időzítése nem garantálható. A Felhasználó nem hagyatkozhat kizárólag az értesítésekre: a kritikus folyamatoknál továbbra is szükséges a saját ellenőrzési rend fenntartása. A jogszabályon alapuló (például HACCP szerinti) dokumentációs és ellenőrzési kötelezettségek teljesítéséért a Felhasználó felel.
A riasztási határértékek helyes beállítása a Felhasználó feladata. Az Üzemeltető az adatokat a Adatkezelési tájékoztatóban írt ideig tárolja; a Felhasználónak javasoljuk, hogy a számára jogszabályi okból szükséges riportokat rendszeresen exportálja és archiválja.
10. Külső szolgáltatások és hivatkozások
A Weboldal harmadik felek szolgáltatásait használja, illetve azok tartalmát ágyazza be: az online fizetést és az előfizetési díjak terhelését a Stripe biztosítja, a csomagautomata kiválasztását a FOXPOST beágyazott térképes keresője teszi lehetővé, a bejelentkezés pedig Google-fiókkal is elvégezhető. Ezekre a szolgáltatásokra az adott szolgáltató saját feltételei és adatvédelmi tájékoztatója irányadó; a beágyazott tartalom működéséért az Üzemeltető nem vállal felelősséget.
A Weboldalon elhelyezett külső hivatkozások tartalmáért, elérhetőségéért és adatkezeléséért az Üzemeltető nem felel.
11. Rendelkezésre állás
Az Üzemeltető törekszik a Weboldal és a szoftveres felület folyamatos elérhetőségére, de — eltérő, írásbeli megállapodás (SLA) hiányában — nem garantál megszakításmentes, hibamentes működést. Az Üzemeltető jogosult a szolgáltatást karbantartás, fejlesztés vagy biztonsági okból átmenetileg szüneteltetni, illetve egyes funkcióit módosítani vagy megszüntetni. A tervezett, a szolgáltatás érdemi kiesésével járó karbantartásról az Üzemeltető lehetőség szerint előre értesítést ad.
Az Üzemeltető nem felel az internetkapcsolat hibájából, a telepítési helyszín áramkimaradásából, a Felhasználó eszközének vagy böngészőjének hiányosságából, illetve harmadik fél szolgáltatásának kimaradásából eredő hibákért és adatkiesésekért.
12. A felelősség korlátozása
Az Üzemeltető a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékig kizárja felelősségét a Weboldal használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért és adatvesztésért, továbbá a mérési adatok vagy az értesítések alapján a Felhasználó által hozott döntésekért.
E korlátozás nem érinti az Üzemeltető felelősségét a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, valamint a fogyasztókat a kógens jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogokat (így a kellékszavatosságot, a termékszavatosságot, a jótállást, a digitális szolgáltatás megfelelőségéért való felelősséget és az elállási jogot), amelyeket a Fogyasztói tájékoztató ismertet.
A Felhasználó felel az általa a jelen feltételek megsértésével okozott károkért.
13. A hozzáférés korlátozása
Az Üzemeltető jogosult a jelen feltételeket súlyosan vagy ismételten megsértő Felhasználó hozzáférését korlátozni, fiókját felfüggeszteni vagy törölni, illetve megrendeléseit visszautasítani. Az Üzemeltető erről a Felhasználót — ha ez lehetséges és nem veszélyezteti a vizsgálatot — tájékoztatja, és lehetőséget ad az álláspontja kifejtésére.
A hozzáférés korlátozása nem érinti a már létrejött szerződésekből eredő jogokat és kötelezettségeket, és nem érinti a Felhasználó eszközre vonatkozó tulajdonjogát.
14. Záró rendelkezések
A jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. A feltételek egyes rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Kérdés esetén az Üzemeltető a info@szenzor24.hu címen és a +36 70 593 9167 telefonszámon áll rendelkezésre (hétfő–péntek 8:00–16:00 (munkanapokon)). Az Üzemeltető részletes adatait a Céginformáció oldal tartalmazza.
Charter Informatika Kft. — 7632 Pécs, Kodolányi János utca 25.
